سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات التي تقدمها طوعاً

• البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• معلومات الشركة: اسم الشركة، المجال، الموقع
• معلومات الاتصال: عند التواصل معنا أو طلب الاستشارات
• تفاصيل الطلبات: عند شراء الأدلة أو طلب الخدمات

1.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً

• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، وقت الزيارة، المدة
• المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربة المستخدم

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجموعة للأغراض التالية:

2.1 تقديم الخدمات

• معالجة طلبات شراء الأدلة الاستثمارية
• إرسال الأدلة المجانية والمدفوعة
• تقديم الاستشارات والدعم الفني
• الرد على استفساراتكم وطلباتكم

2.2 التواصل

• إرسال تحديثات حول الأدلة والخدمات الجديدة
• إشعارات حول إطلاق الخدمات القادمة
• رسائل تسويقية (يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت)
• استطلاعات رأي لتحسين الخدمات

2.3 تحسين الخدمة

• تحليل استخدام الموقع لتحسين المحتوى
• فهم احتياجات عملائنا بشكل أفضل
• تطوير خدمات ومنتجات جديدة

2.4 الامتثال القانوني

• الالتزام بالقوانين والتشريعات المعمول بها
• حماية حقوقنا القانونية
• منع الاحتيال والأنشطة غير المشروعة

3. مشاركة المعلومات

3.1 الحالات التي قد نشارك فيها معلوماتك:

• مقدمو الخدمات: شركات معالجة الدفع، خدمات البريد الإلكتروني (بموجب اتفاقيات سرية)
• شركاء الأعمال: عند تقديم خدمات مشتركة (بموافقتك المسبقة)
• المتطلبات القانونية: عند طلب السلطات القضائية أو القانونية
• حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين

4. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك:

• التشفير: استخدام بروتوكول HTTPS/SSL لتشفير البيانات
• التخزين الآمن: تخزين البيانات في خوادم محمية
• الوصول المحدود: فقط الموظفون المصرحون يمكنهم الوصول للبيانات
• المراقبة المستمرة: رصد الأنشطة المشبوهة والتهديدات
• النسخ الاحتياطي: نسخ احتياطية منتظمة لحماية البيانات

5. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلقببياناتك الشخصية:

5.1 الحق في الوصول

يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

5.2 الحق في التصحيح

يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.

5.3 الحق في الحذف

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية (وفقاً للشروط القانونية).

5.4 الحق في الاعتراض

يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.

5.5 الحق في نقل البيانات

يمكنك طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى.

5.6 إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا:

6.1 أنواع الكوكيز المستخدمة:

• كوكيز ضرورية: لتشغيل الموقع بشكل صحيح
• كوكيز التحليل: لفهم كيفية استخدام الموقع
• كوكيز التفضيلات: لحفظ إعداداتك (مثل اللغة)
• كوكيز التسويق: لعرض إعلانات مناسبة (اختياري)

6.2 إدارة الكوكيز:

يمكنك التحكم في الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ملاحظة: تعطيل الكوكيز قد يؤثر على وظائف الموقع.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة:

• بيانات العملاء النشطين: طوال فترة استخدام الخدمات
• سجلات المعاملات: 7 سنوات (للامتثال الضريبي والمحاسبي)
• رسائل التسويق: حتى تطلب إلغاء الاشتراك
• البيانات المحذوفة: يتم الحذف النهائي خلال 90 يوماً من الطلب

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة للبالغين فقط (18+ سنة). نحن لا نجمع معلومات من الأطفال دون 18 سنة عن قصد.

إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة والدية، سنقوم بحذفها فوراً.

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع.

ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية لأي موقع خارجي تزوره.

10. نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في دول أخرى غير بلدك. نضمن حماية بياناتك وفقاً لهذه السياسة أينما تم معالجتها.

موقع الشركة الرئيسي: Wyoming, USA (الولايات المتحدة الأمريكية)

11. التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".

التغييرات الجوهرية: سنقوم بإشعارك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع.

12. الامتثال القانوني

نلتزم بالقوانين والتشريعات التالية:

• GDPR: اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي)
• CCPA: قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا
• قوانين Wyoming: تشريعات الولاية الأمريكية
• قوانين حماية البيانات الدولية: حسب الاختصاص

13. معلومات الاتصال

للأسئلة أو المخاوف بشأن سياسة الخصوصية:

14. موافقتك

باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

إذا لم توافق على هذه السياسة، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.